岗位职责：（1）负责公司淘宝的客服，用旺旺与客户聊天沟通，解答顾客对产品的疑问，适时推荐产品，有效促成订单.达成交易。

       （2）催件，处理投诉、中差评等售后问题 

       (3)做好相关售后的衔接与解释工作，不与顾客发生冲突，不搪塞推脱，并与售后进行及时协调；

岗位要求：（1）打字速度快，乐于沟通，喜欢用电脑与客户聊天沟通.

       （2）好学上进，有责任心。工作踏实。

薪资待遇：(1) 基本工资+提成，月收入在2800-6000元，带薪月休。

       (2)有经验者保底3000元加提成。

       (3)公司提供工作餐（一日三餐）

       （4）免费提供住宿。

任职资格： (1)熟悉淘宝的操作流程者优先。

       (2)有淘宝客服相关经验者优先。 

工作时间:   早8:00晚6:00 

工作地点：北京市房山区良乡梨村公交站北100米

乘车公交：895,856,均到梨村，